Uma trajetória de 16 meses marcada por vidas salvas, esperança, dedicação, solidariedade e humanização. Em funcionamento desde 21 de agosto de 2020, o HECC – Hospital Estadual de Combate à Covid-19 em Palmas, no Tocantins, será desmobilizado no dia 31 de dezembro. O encerramento das atividades está atrelado à redução dos índices da pandemia em todo o país.
Em pouco mais de um ano, o hospital atendeu mais de 1,6 mil pessoas e realizou uma média mensal de 6,2 mil exames e procedimentos. A unidade apresentou uma taxa de mortalidade na UTI – Unidade de Terapia Intensiva de 46,2%, ficando abaixo da média apresentada por hospitais públicos em âmbito nacional, que foi de 51,1%.
“Eu trabalho com muitos indivíduos e em vários Estados da federação, mas o atendimento prestado no HECC é muito superior ao da rede particular. Todos, desde os guardas, enfermeiros, médicos, que estiveram cuidando dos internados, têm uma maneira humana de receber e cuidar dos pacientes. Meus parabéns a todos vocês que são a diferença de atendimento no Brasil”, disse Pedro Reis, de 65 anos, morador de Palmas.
Jeito ISAC de Cuidar
Garantir atendimento com qualidade e humanização sempre foi um dos focos desde que a unidade entrou em funcionamento. Para isso, o ISAC – Instituto Saúde e Cidadania, organização social responsável pela gestão do hospital, implantou no HECC o programa de saúde humanizada Jeito ISAC de Cuidar, com ações voltadas para reduzir a solidão e manter a estabilidade emocional do paciente.
Projetos como visita na janela, visita virtual, musicoterapia, momentos de fé, aproximação com a família, celebração de altas e certificação de coragem foram algumas das ações realizadas por meio do programa.
“A humanização de uma forma geral foi benéfica para todos: o paciente que se sentiu mais confiante, o colaborador mais envolvido e dedicado e os familiares mais esperançosos”, afirmou o gestor de Relações Institucionais do ISAC, Alberto Aguiar Santos Neto.
Referência nacional
Além dos tocantinenses, o HECC também recebeu pacientes de Manaus, capital do Amazonas. No dia 1º de fevereiro de 2021, às duas horas da manhã, 15 pacientes foram trazidos pela FAB – Força Aérea Brasileira para serem atendidos no HECC.
Pouco mais de uma semana depois, oito destes pacientes receberam alta melhorada, quatro foram transferidos para a UTI Covid-19 no HGP – Hospital Geral de Palmas e três foram a óbito.
Eficiência na gestão
O HECC foi contratado de forma emergencial e implantado pelo ISAC em apenas 14 dias. A unidade é custeada pelo Governo do Tocantins, com aportes do SUS – Sistema Único de Saúde. A sua infraestrutura conta com 70 leitos, sendo 10 de UTI e 60 clínicos.
Um e-book especial traz os resultados da gestão ISAC na unidade. O material detalha estratégias adotadas para garantir a sustentabilidade financeira do hospital, a taxa de mortalidade na UTI abaixo da média nacional e o combate à covid-19 com saúde humanizada.
O cuidado centrado no paciente, com foco na assistência segura e humanizada, também levou o HECC a um índice de 98% de aprovação por parte dos usuários.
