Pesquisa da Oliver Wyman aponta que cerca de 45% dos brasileiros se sente desconfortável para fazer atividades em público e que 50% da população só voltará a se sentir confiante quando, de fato, existir uma vacina contra a Covid-19.
Philip Kotler, o maior guru de marketing do mundo, vem apontado que as empresas que conhecem as preocupações de seus clientes, funcionários e fornecedores serão lembradas e valorizadas após o fim da pandemia.
“Em decorrência da pandemia, as clínicas médicas precisam oferecer muito mais do que os antigos serviços pré-pandemia. Precisam agir de maneira a entregar um valor real aos pacientes, reafirmando seus propósitos, transformando seus valores em ações efetivas e oferecendo uma perspectiva positiva para o futuro, num ambiente limpo e seguro”, afirma a especialista em marketing médico, Márcia Wirth.
O “novo normal” exige um novo modelo de relacionamento com pacientes, colaboradores, parceiros e fornecedores, uma nova forma de agir. “Para oferecer suporte ao médico, neste momento delicado, estamos oferecendo aconselhamento apropriado. As lives do #GoDigitalDoctor são ações importantes neste sentido. Reunimos os melhores especialistas para orientar o médico em vários campos de sua atuação. Vale a pena agendar e assistir”, diz Márcia Wirth.
Confira a programação de novembro:
As lives do #GoDigitalDoctor acontecem sempre às quartas-feiras, às 20h, no Instagram: @eumarciawirth.
11/11
Tema: Qualidade no atendimento ao paciente na pós-quarentena
Convidado: Nísia Teles, escritora, educadora e consultora
A live gira em torno da importância de aperfeiçoar o atendimento ao paciente na pós-quarentena. O que mudou na jornada de compra do paciente? O que precisa ser aperfeiçoado para que a clínica ofereça um atendimento presencial seguro e de qualidade? Como comunicar ao paciente o cuidado e as medidas de segurança adotadas?
18/11
Tema: Assessoria de imagem: poderosa ferramenta de comunicação do médico
Convidada: Tatiana Taurisano é consultora de imagem e estrategista em imagem inteligente
A live aborda um tema muito importante para o médico: a assessoria de imagem como uma poderosa ferramenta de comunicação. Abordaremos a importância do autoconhecimento, da autoestima, do empoderamento profissional e pessoal. A live não tem como foco a compra de looks mas a construção de uma imagem profissional positiva.
25/11
Tema: Assessoria de imprensa: um caminho para construir a autoridade do médico
Convidado: Eduardo Sobreira é jornalista e especialista em mídias digitais
A live esclarecerá ao médico um conceito muito importante para sua atuação: o trabalho da assessoria de imprensa. O médico que deseja tornar-se uma referência em sua especialidade precisa aprender a se relacionar com a imprensa, evitando o excesso de exposição e trabalhando com informações da medicina baseada em evidências.
Informações: www.marciawirth.com.br/cursos-2
