Com o tema “Atitude é a chave”, a Diretoria de Estratégia e Gestão realizou o 7º Encontro em comemoração ao Dia Mundial da Qualidade, com algumas atividades para os colaboradores e prestadores de serviços do Grupo São Cristóvão Saúde.
A enfermeira de Gerenciamento de Riscos do Grupo, Gloria Venturini, iniciou a semana com a palestra: “Atitude é a chave, qualidade é o caminho”, contextualizando a importância das atividades da equipe de Qualidade e Processos, correlacionando com as ferramentas utilizadas e com o resultado do QUIZ “O que é Qualidade para você e como ela faz parte da sua vida”, enviado aos colaboradores via SMS.
No Dia Mundial da Qualidade, o Grupo São Cristóvão Saúde preparou um almoço e jantar especial aos colaboradores. Além disso, houve o momento de interação com a equipe de Qualidade e Processos, sendo entregues post-its aos colaboradores na saída, para que respondessem a seguinte pergunta: “Atitude é a chave para…?” e, em seguida, foram colados em um mural montado no refeitório. Ao término, cerca de 500 pessoas participaram da interação.
Também ocorreu o “Cine Qualidade”, no auditório do Instituto de Ensino e Pesquisa Dona Cica, com o filme “O menino que descobriu o vento”. Na sequência, houve um bate-papo com o Psicólogo do São Cristóvão Saúde, Carlos Francisco João, com provocações muito positivas e motivadoras. No último dia do encontro, o Presidente/CEO do Grupo São Cristóvão Saúde e Presidente da Santa Casa de Francisco Morato, Engº Valdir Pereira Ventura, abriu o evento com algumas palavras de reflexão sobre a busca por excelência nos processos, reforçando a história e o motivo pelo qual o Grupo São Cristóvão Saúde ter instituído o escritório da Qualidade, contribuindo assim, com a mudança da cultura Institucional para maturidade, produtividade e sustentabilidade.
“Estamos continuamente em busca do crescimento com qualidade. Adotamos os mais variados modelos de gestão de certificações e acreditações como forma de mantermos um atendimento de referência. Agradeço todos os envolvidos por mais um encontro do Dia Mundial da Qualidade”, finalizou Ventura. Na sequência, aconteceu a palestra do Founder e CEO da Agência Sense_And, Edem Davanzzo. Com o tema “Atitude x Comunicação”, apresentou importantes formas de se comunicar e o quanto acredita que a comunicação é viva e seu poder está exatamente na multiplicação, fazendo parte do nosso meio, tanto no mundo corporativo quanto na vida pessoal.
Em seguida, a sócia e Diretora das empresas Comunication To Lead e Quality Global Alliance, Camilla Covello, trouxe um panorama sobre a importância das certificações de qualidade e o impacto da comunicação na forma de se relacionar, comportar e atender, apresentando exemplos, contextos e ferramentas. O Grupo Operação de Riso também abrilhantou o evento com sua participação especial, animando os colaboradores presentes, com humor inteligente e que contagia a todos! Para completar o evento, a Diretora de Estratégia e Gestão, Caroline Ventura Amaro, passou um vídeo motivacional, correlacionando com o vídeo Institucional do Grupo São Cristóvão Saúde, para reforçar o quanto é importante cuidarmos uns dos outros, termos empatia e trabalharmos em equipe para o enfrentamento dos desafios.
A Analista de Qualidade e Processos, Roberta Fantasia Arcarde, apresentou o resultado dos post-its preenchidos pelos colaboradores, tendo as palavras mais citadas: Sucesso, Qualidade, Mudança, Felicidade, Conquista, Gratidão e Paz. Em seguida, encerrou o 7º Encontro em comemoração ao Dia Mundial da Qualidade, destacando o apoio Institucional e a parceria que a equipe possui dos gestores e de todos os colaboradores das demais áreas.
Obras Sociais São Cristóvão Saúde 2022: Amor e dedicação ao próximo
No dia 17 de dezembro, último sábado antes do Natal, o Grupo São Cristóvão Saúde promoveu a 48ª edição das Obras Sociais. Esse ano, a Instituição voltou com a entrega de mantimentos através da ajuda de voluntários, que incluem: colaboradores, familiares, prestadores de serviço e amigos, pois, os últimos dois anos, devido à pandemia, a entrega ficou reduzida a um pequeno grupo de colaboradores das empresas parcerias, que, mantendo todos os protocolos de segurança, nos ajudaram na continuidade da ação.
Esse ano, o retorno foi muito especial, pois além do reencontro dos voluntários, o Presidente/CEO do Grupo São Cristóvão Saúde e Presidente da Santa Casa de Francisco Morato, Engº Valdir Pereira Ventura, foi surpreendido com a presença do ex-colaborador, Sr. Paulo Pedroso da Silva, que integrava o time de Manutenção do São Cristóvão Saúde ainda na gestão de seu pai, Américo Ventura. Paulo Pedroso, hoje com seus 88 anos de muita lucidez, relembrou marcantes momentos divididos enquanto colaborador e participante ativo da Ação Social.
“Que dia especial, reencontrando pessoas tão queridas. Esse lindo projeto, com quase meio século de existência, foi idealizado pelo ex-administrador geral da Instituição e meu honroso pai, Américo Ventura, que, com a ajuda de alguns funcionários, começou nas favelas da região e, com o passar dos anos, se transformou no modelo de distribuição atual. Fico muito feliz por voltarmos com nosso time, a entregar, além de mantimentos, muito carinho, amor e atenção ao próximo, com um Natal mais acolhedor”, declarou Valdir Ventura.
O evento também contou com a presença ilustre do Papai Noel, que durante o dia distribuiu doces para as crianças e contagiou a todos com sua alegria e simpatia. A Zona Leste TV, outro grande parceiro do Grupo, acompanhou todo o percurso, cobrindo esse retorno esperado por todos os membros da Comissão Organizadora. Em 2022, a Ação Social do São Cristóvão Saúde arrecadou mais de 15 toneladas de alimentos, produtos de higiene e limpeza, sendo distribuídos entre as entidades assistidas, que abrigam crianças, idosos, moradores de rua e portadores de necessidades especiais. São elas: Paróquia São Pedro, Creche Mororó, Nossa Escola, Pólo Cultural, Lar Redenção, Nova 4 E, Ninho da Paz, Lar Comunidade Portuguesa, Caminho da Paz, Lua Nova, Irmã Clara e Lar de Nice. Além das doações recebidas, a Instituição também proporciona, a essas entidades, atendimento médico-hospitalar, incluindo consultas, exames e procedimentos cirúrgicos.
