Nacionalmente reconhecida pela qualidade e humanização no atendimento, a Unidade de Terapia Intensiva (UTI) Adulto do Hospital Unimed Chapecó conquistou mais uma vez o Selo Top Performer.
O certificado é um reconhecimento concedido pela Epimed Solutions, empresa especializada em inteligência de dados e gestão hospitalar, juntamente com a Associação de Medicina Intensiva Brasileira (AMIB). Na avaliação de 2025, a UTI Adulto do Hospital Unimed Chapecó integra a seleta lista de 269 UTIs privadas classificadas com o selo no Brasil, entre 1900 avaliadas. Em Santa Catarina, somente três atingiram este nível de excelência.
Apenas UTIs com desempenho comprovado, dentro de critérios técnicos rigorosos, recebem essa distinção. Os indicadores analisados, que estão muito acima da média nacional, são: a alta eficiência no uso de recursos, a baixa mortalidade ajustada pela gravidade dos pacientes e o tempo de permanência adequado.
“Este certificado representa o quanto a equipe se dedica no dia a dia para atingir esses resultados para os pacientes. Porque se os nossos pacientes não apresentassem desfechos tão bons, uma taxa de mortalidade muito aquém do esperado, nós não receberíamos esse reconhecimento. Este resultado assistencial nos orgulha muito e nos coloca em destaque no Estado e também no sistema Unimed. Então, de uma maneira resumida, este selo reflete nosso propósito, que é o paciente”, destaca a coordenadora da UTI Adulto, médica intensivista e cooperada da Unimed Chapecó, Dra. Laísa Bonzanini.
A coordenadora de enfermagem da UTI Adulto, Natieli Klein, reforça que o feedback dos pacientes é o que faz o trabalho valer a pena e o motivo de buscar sempre melhorar. “Eu tenho certeza de que no próximo ano, vamos ter resultados ainda melhores pois, analisando os dados, já é visível o reflexo das ações de melhoria que implementamos, cujo principal objetivo é entregar o melhor para o nosso paciente. Não tenho dúvidas de que temos uma equipe excelente e de alta performance, e é por isso que conquistamos mais uma vez esse reconhecimento”, completa.
Neste ano, além do Selo Top Performer, a UTI Adulto também conquistou o Certificado de Gestão de Indicadores de Qualidade e Desempenho, que reconhece o trabalho árduo em monitorizar seus dados com transparência e fidedignidade, em consonância com a Resolução da Diretoria Colegiada Nº7 da Anvisa (RDC 7). “Com dados atualizados e muita análise, buscamos evoluir e melhorar sempre, pois, segundo W. Deming, ‘não se gerencia o que não se mede, não se mede o que não se define, e não se define o que o que não se entende, e não há sucesso no que não se gerencia'”, ressalta a coordenadora médica.
