A Equipotel apresenta no dia 29 de outubro o Fórum HealthCare Hospitality, com palestras sobre a importância da hospitalidade hospitalar para a segurança de pacientes e clientes. O evento será mais um episódio da websérie Equipotel Conexões durante a Semana da Hospitalidade Equipotel de 27 a 30 de outubro.
Com início às 10h, o Fórum HealthCare abre o debate com o tema “Em tempos de COVID-19, a importância da Hospitalidade Segura e o papel dos colaboradores para a excelência dos serviços”, com palestra de Marconi Morais de Freitas, coordenador de Hotelaria do Sabará Hospital Infantil e Abgair Lima Honoré, superintendente de operações do Hospital Christóvão da Gama. O primeiro painel será mediado por Luis Fernando, superintendente da Federação Brasileira de Hospitais.
Em seguida, às 11h15, os inscritos participam da palestra “A Hospitalidade Hospitalar e a Experiência do Paciente. Como engajar a equipe para conquistar encantamento do cliente”, com Marcelo Boeger, coordenador e professor do Curso de Especialização do Hospital Albert Einstein e convidado nos Cursos de MBA em Gestão da Saúde e Infecção Hospital (INESP) e Fundação Unime. Para completar o debate, entram no painel George Hebert, diretor de operações corporativo da Rede São Camilo e Antonio João Meira Ceccon, gerente administrativo do Hospital Sagrada Família. A mediadora dessa palestra é Vania Pereira, gerente de hotelaria do ICESP – Instituto do Câncer do Estado de São Paulo.
Daniel Pereira, gerente de produto da Equipotel, comenta: “Para nós da Equipotel e para o nosso público, será muito importante receber um evento de tão grande importância para o setor Hospitalar. É um setor muito relevante para o desenvolvimento Do conceito de hospitalidade e onde, cada vez mais, essa indústria vem se adequando para atingir a excelência”.
As inscrições para o Fórum HealthCare Hospitality podem ser feitas em www.equipotel.com.br/pt-br/experiencias/forum-healthcare-hospitality.html
Fórum HealthCare Hospitality
Data: 29 de outubro
Horário: a partir das 10h
Inscrições para visitantes: bit.ly/3iZ2T0n
Inscrições para imprensa: bit.ly/354Z6dj
