A Perinatal, no Rio de Janeiro (RJ), elaborou um painel de indicadores que permite que gestores possam ter uma visão rápida e precisa sobre o cenário da pandemia na instituição. Através do dashboard é possível avaliar dados fundamentais para o bom funcionamento e segurança de pacientes e colaboradores. Criado pelo setor de Processos, em parceria com a equipe de Tecnologia da Informação, os profissionais envolvidos no projeto se basearam na filosofia Lean, Seis Sigma e Agile. O time buscou indicadores que contemplassem os principais desafios: lidar com a segmentação de pacientes infectadas e suspeitas dos demais; oscilações de demanda na Emergência; alto volume de colaboradores afastados por Covid-19; e a escassez de EPIs no início da pandemia.
O sistema aponta, precisamente, o número de funcionários afastados por Covid-19, com objetivo de adequar equipes, sem comprometer a assistência às pacientes. A plataforma também realiza uma análise da relação de insumos estratégicos e essenciais, garantindo a aquisição segura e, ao mesmo tempo, sustentável. No quesito “atendimento” o dashboard atua prezando pelo tempo. O painel permite a visualização da duração da espera na emergência, visando prestar assistência o mais rápido possível. Além disso, esse indicador mostra a quantidade de pacientes que realizaram exames de testagem e/ou foram internadas por Covid-19.
