A Quality Global Alliance (QGA) acreditou, pela primeira vez no Brasil, todas as unidades de uma instituição de saúde com a metodologia Qmentum Internacional. Os cinco hospitais da Rede São Camilo em São Paulo – unidades Pompéia, Santana, Ipiranga, Mooca e Granja Viana – receberam a acreditação em nível Diamante concedida pelo Comitê Internacional de Certificação, que reconhece os programas de qualidade e segurança, gestão em excelência e performance.
O momento é histórico, pois isso só havia ocorrido anteriormente no Canadá. Ao se considerar que no Brasil, apenas 6,8% das instituições de saúde são acreditadas, a conquista torna-se ainda mais relevante.
O Qmentum é aplicada unicamente pela (QGA) no país e promove a gestão integrada dos processos e a busca pela melhoria contínua. Além de estimular a implantação e consolidação das práticas de qualidade e segurança e uso adequado dos recursos, levando à eficiência operacional e melhor experiência tanto aos colaboradores quanto aos usuários dos serviços e saúde.
O foco dessa acreditação é impulsionar as instituições a promoverem iniciativas de excelência e inovação, incorporando uma cultura de segurança e o cuidado centrado no paciente.
Para transformar o sistema de saúde no Brasil e garantir o cuidado centrado no paciente, a QGA entende que é preciso ampliar os debates sobre acreditação no país entre as instituições e tomadores de decisão (públicos ou privados), mas também com a população.
“A acreditação de serviços de saúde trabalha a segurança e melhoria dos processos, estrutura física, qualificação profissional e gestão entre outros. A acreditação de redes hospitalares escalona o olhar sobre o uso racional dos recursos, fomentando a discussão sobre o sistema de saude em níveis de complexidade, promovendo maior especialização dos serviços. Além disso, o aprendizado em grupo acelera o trabalho e eleva os benefícios alcançados”, defende a diretora técnica da QGA, Dra. Melissa Morais.
A QGA parabeniza a Rede São Camilo em São Paulo pela iniciativa e espera que esse tema seja cada vez mais debatido no Brasil.
