Assim como várias outras, a área da saúde exige uma extensa coleta de dados e gerenciamento de informações importantes, como nomes e contatos de pacientes, quadro clínico, dados de atendimento, e quaisquer procedimentos realizados no ambiente hospitalar. Pensando na segurança do armazenamento de dados da instituição, o Hospital de Caridade São Vicente de Paulo (HSV), de Jundiaí (SP), inicia neste mês, um projeto de consultoria em Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), em parceria com o escritório de advocacia Era & Nagoshi.
A Lei 13.709/18 dispõe sobre o tratamento de dados pessoais, nos meios físicos e digitais, inclusive por pessoa jurídica de direito público, com o objetivo de proteger os direitos fundamentais da liberdade e de privacidade e o livre desenvolvimento da personalidade natural. A nova regulamentação é válida para empresas públicas e privadas.
Ao longo de oito meses, a equipe fará o levantamento de informações do hospital por meio de entrevista com colaboradores de todas as áreas a fim de mapear e realizar a análise de riscos, definir planos de ação, entre outras pesquisas. Ao todo, o projeto será aplicado em seis fases. “É importante ressaltar que o processo de entrevistas será feito de maneira remota, caso não haja necessidade de uma conversa presencial. O objetivo é entender como podemos melhorar a proteção das identidades e outros dados dos pacientes. Também faremos um workshop com os funcionários, que incluem corpo clínico, profissionais administrativos e assistenciais, além das lideranças”, explica o especialista em proteção de dados e advogado, Dr. Hério Nagoshi.
O primeiro encontro aconteceu no anfiteatro da instituição, no dia 10 de novembro, quando a proposta foi apresentada aos coordenadores de área. “Esta é mais uma etapa que devemos seguir para manter a excelência em nossos atendimentos. O comprometimento é a peça-chave do projeto, por isso contamos com a participação de todos. Temos feito um trabalho fantástico ao longo dos anos. Hoje, o São Vicente é uma instituição do terceiro setor que preza pela qualidade do serviço prestado e quer estar em dia com suas obrigações”, afirmou o superintendente, Matheus Gomes.
Selo Hospital Amigo do Idoso
Reafirmando o compromisso da instituição em proporcionar maior acessibilidade e inclusão a população que utiliza os serviços da unidade, o Hospital de Caridade São Vicente de Paulo também acaba de conquistar o selo inicial de Hospital Amigo do Idoso. Essa é mais uma ação em parceria com o Time de Humanização.
A certificação é uma iniciativa da Secretaria de Estado da Saúde de São Paulo e tem como objetivo identificar as ações que possam, além de incorporar maior qualidade e eficiência no atendimento dos idosos, priorizar os aspectos de segurança e conforto necessários ao bom atendimento da população acima dos 60 anos de idade, em hospitais públicos ou particulares.
O hospital se enquadrou em todos os quesitos de suporte ao atendimento de pacientes idosos, apresentando acessibilidade física estruturada com rampas de acesso, corrimão, portas amplas para passagem de cadeiras de rodas e elevadores, garantia dos direitos dos idosos por meio da atuação do serviço social, nova estrutura da coleta de exames, instalação de chamadas de emergência nos leitos e banheiros, barras de apoio nos sanitários, camas e macas automáticas, entre outras adequações. O próximo passo é implantar ações para conquista do selo intermediário.
“Nosso objetivo é oferecer atendimento de excelência a todo tipo de público. A necessidade de inclusão e autonomia desses pacientes tem nos motivado a aprimorar cada vez mais a qualidade estrutural e a forma de acolhimento, capacitando nossos colaboradores e investindo em acessibilidade de maneira geral, promovendo a valorização da dignidade do usuário. Entendemos que essa população exige uma assistência diferenciada e a humanização é tratada com prioridade na instituição. Trabalhamos para um serviço de saúde cada vez melhor”, afirma Matheus Gomes, superintendente do Hospital São Vicente.
