Menos papel e mais agilidade. A digitalização de instituições de saúde vai muito além dos benefícios para o meio ambiente. Além de reduzir o gasto em papel e energia para a impressão de documentos, a utilização de sistemas digitais aumenta a segurança e melhora processos, tornando-os mais seguros e possibilitando que as informações cheguem de forma mais rápida aos mais diferentes setores. O Hospital São Francisco na Providência de Deus (HSF-RJ), Do Rio de Janeiro (RJ), está implementando sistemas informatizados e a expectativa da direção é de que no início do segundo semestre o hospital seja 100% digital. “A digitalização dos processos é uma tendência de mercado e a pandemia acabou por acelerar a implantação do novo sistema. É uma grande transformação que exige mudança cultural e empenho das nossas equipes. Mas as vantagens são expressivas, sobretudo em ganhos em segurança e qualidade, tanto para as nossas equipes assistenciais e administrativas como para os pacientes”, aposta o diretor administrativo do HSF, Marcio Nunes.
“Atualmente, utilizamos um sistema informatizado que permite melhor gestão e mais controle sobre todos os dados, como a distribuição de informações aos setores em tempo real e levantamento de indicadores. Estamos progressivamente implantando em novas áreas do hospital. Começamos no início do ano em apenas um dos andares de internação, para fazer os ajustes necessários. Hoje toda a nossa checagem e prescrição médica é feita dentro do sistema. Não temos mais prescrição médica física. Tudo ocorre digitalmente: a inserção da informação referente ao medicamento, a liberação do mesmo pela Farmácia e a retirada pelo profissional da Enfermagem, que realiza a checagem por meio de um código de barras. Caso a medicação não seja destinada àquele determinado paciente, o sistema não reconhece e evita que o remédio seja administrado de forma incorreta”, conta Michelle Estefanio, gerente de Enfermagem do HSF.
Outra vantagem da digitalização é a segurança da informação. “Utilizamos a assinatura digital avançada, que garante total rastreabilidade dos processos: saber quem fez, quando e como, isso reduz erros e também garante que todos os dados sobre cada paciente estejam registrados e disponíveis para serem consultados em outro momento, caso uma nova internação seja necessária”, destaca Michelle.
Nunes reforça que a aplicação de novas tecnologias e soluções integradas na área da saúde é ainda um importante aliado de uma das principais marcas do cuidado no HSF: a humanização. “Tendo nossos processos cada vez mais digitalizados, permitimos que as equipes de assistência tenham mais tempo para os nossos pacientes e que possam oferecer um cuidado ainda mais personalizado. Estamos, dessa forma, colocando cada vez mais o paciente no centro do cuidado”, afirma ele.
João Batista, coordenador da área de TI do hospital, explica que foi feito um investimento em um robusto sistema para segurança de dados e aponta outras vantagens da digitalização, como a redução de 70% do uso de papel e de custos em despesas como volume de impressões, cópias, busca por documentos, burocracia para acessar arquivos, perdas e extravios.
