Em meio a tantas funções automatizadas, as mãos e os olhares humanos nunca foram tão valorizados. E são habilidades como intuição e emoção, ao lado de criatividade, dedicação, sociabilidade e vontade de gerar impacto positivo, que conduzem Luci Meire Pivelli Usberco na posição de CEO do Sepaco, uma instituição filantrópica de assistência médica que tem entre outras frentes a gestão do Hospital e Maternidade Sepaco, localizado em São Paulo e listado, já há alguns anos entre os melhores do mundo em Pediatria de acordo com o ranking World’s Best Specialized Hospitals, inclusive agora em 2024.
Se na Medicina, as mulheres já são maioria, conforme a pesquisa Demografia Médica, na área da Saúde como um todo elas são inspiração em cargos de liderança. No Sepaco, são mais de 2 mil colaboradores e, 61% dos cargos de liderança são ocupados por mulheres.
“Quando optei por me dedicar à Saúde, consegui unificar o que realmente mais gostava, que é estar com pessoas e formar times de alta performance”, diz a CEO.
Farmacêutica de formação, Luci ingressou no Sepaco há 38 anos. Nos anos 80, no terreno da Rua Vergueiro, na Vila Mariana, Luci chegou a cultivar uma plantação de calêndulas, uma planta medicinal usada na produção de cremes, pomadas e soluções para tratar lesões de pele. Essa relação respeitosa, sua formação, o cuidado e conhecimento em relação à instituição, a colocaram em evidência para assumir novos cargos.
“Minha trajetória até o cargo de CEO foi uma jornada repleta de surpresas e realizações. Foi uma consequência do meu desenvolvimento profissional, mas desde os tempos de escola eu já liderava iniciativas que visavam gerar mudanças. O domínio da estratégia da empresa e a capacidade de inspirar e unir pessoas foram os pilares que me impulsionaram até esta posição”, relata Luci.
Desde 2008, o Sepaco passou a ser um Sistema Integrado de Saúde com duas unidades de negócios: Hospitais e Operadoras de Saúde. Luci Meire Pivelli Usberco liderou importantes movimentos de negócio nas últimas décadas. Atualmente, o Sepaco administra também a Rede de Saúde Paineiras, na Bahia, no Maranhão e no Mato Grosso do Sul, e as Operadoras Sepaco Autogestão e Sepaco Saúde. Possui ainda unidade em Mogi das Cruzes.
“À medida que avançava em meus desafios profissionais, pude contribuir para que a instituição avançasse em sua estratégia de expansão nacional. Todas essas vivências me prepararam para cada desafio que assumi dentro da empresa. E o conhecimento me permite tomar decisões mais assertivas para o sucesso dela, identificando processos e metas que fazem sentido, com mais facilidade”, acrescenta.
Além de profissional e cargo de alta liderança, Luci é mãe, e equilibrou seus vários papéis durante a carreira. “Conforme progredimos em nossa trajetória profissional e aprendemos a conciliar nossas metas de carreira com o bem-estar pessoal e familiar, naturalmente nos preparamos para momentos como o que estou vivenciando agora.”, diz.
No campo dos negócios, a missão principal é o cuidado centrado nas pessoas. No dia a dia, essa característica é parte da personalidade da CEO: “Estou sempre disposta a dialogar empaticamente. Penso que isso precisa ser uma prática que acontece de dentro para fora, e que meu papel como líder é de conhecer e ressaltar as melhores qualidades dos colaboradores para que eles possam ser quem verdadeiramente são e sejam valorizados por isso”.
Para a CEO do Sepaco, Luci Meire Pivelli Usberco, as principais habilidades para as líderes são:
– Valorizar o trabalho em equipe, priorizando o sucesso coletivo sobre o individual. Esta é uma característica fundamental para o profissional moderno;
– Ter conhecimento para orientar e vontade para se envolver, integrando e fortalecendo o time;
– Manter uma forte conexão com os clientes. É crucial para a sobrevivência e o sucesso dos profissionais e dos negócios;
– Estar atualizado com as inovações e fazer parte de equipes que buscam não apenas superar, mas transformar os resultados esperados. Isto é imprescindível em um ambiente cada vez mais dinâmico e digitalizado. Como mencionado, “A busca pelo aprimoramento, tanto do time quanto do indivíduo, é essencial nesse contexto”.
