O Hospital Unimed Volta Redonda (RJ) acaba de conquistar a manutenção da Acreditação ONA Nível 3 – nível máximo concedido pela Organização Nacional de Acreditação. A certificação é um processo utilizado pelas organizações de saúde para implementar e avaliar a qualidade e segurança dos serviços. Confirmada pela Fundação Carlos Alberto Vanzolini – instituição vinculada à USP – reforça a excelência dos padrões de atendimento e gerenciamento da unidade hospitalar da Unimed Volta Redonda.
“Manter a Acreditação Nível 3 mostra que o hospital continua em um aprimoramento constante. Investimentos em tecnologia de ponta, segurança nos procedimentos, corpo clínico de excelência e atendimento humanizado. O trabalho é feito sempre para oferecer aos clientes a melhor qualidade na assistência, contou o vice-presidente da Cooperativa”, Dr. Vitório Moscon Puntel.
O relatório apresentado pela Fundação Carlos Alberto Vanzolini destacou diversos pontos fortes do hospital:
– Organização ágil e assertiva frente a um cenário incerto – Pandemia por Sars-Cov-2
– Ampliação do hospital
– Investimento em tecnologia
– Comunicação visual: macro fluxos dos processos distribuídos e afixados nas paredes de várias áreas do Hospital.
– Lean e equipe de melhoria contínua com foco na entrega de valor para o paciente
– Ampliação dos canais de comunicação para atendimento por telessaúde pela equipe multiprofissional e multidisciplinar.
– Estrutura do Planejamento Estratégico e sua disseminação na instituição.
