Mário Sérgio Cortella alerta que sentimentos de medo, esperança e gratidão não devem ser ignorados na assistência à saúde
Desafio de compreender a importância do relacionamento para a geração de valor para o paciente – uma problemática tão atual e verdadeira quanto os sentimentos que permeiam um indivíduo em sua trajetória pelo pré, durante e pós-hospitalar.
